Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ak716 Anda

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform ak716, termasuk cara akaun anda diurus, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta…

Terma Dikemas KiniHak Akaun DilindungiWilayah MalaysiaPembayaran Tempatan DisokongSokongan Tersedia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Terma Ini dan Bidang Kuasa

ak716 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka dan digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan perkhidmatan ak716, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang ditetapkan di sini. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia

1
pembayaran masing-masing. ak716 berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dan notis akan diberikan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan mengenai sebarang peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Sembang langsung tersedia untuk pertanyaan segera mengenai terma akaun anda. Pasukan kami akan menerangkan mana-mana peruntukan yang kurang jelas dalam masa nyata.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat melalui e-mel kami. Semua permintaan berkaitan hak akaun akan diproses dan dijawab dalam masa 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan terperinci kepada soalan lazim tentang terma, had akaun dan hak anda sebagai pengguna berdaftar ak716.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara ak716 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data akaun, kuki dan maklumat transaksi anda mengikut dasar privasi yang ditetapkan. Ketahui cara kami melindungi maklumat anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk menguruskan akaun sendiri.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan sokongan pelanggan seperti yang dinyatakan dalam terma ini.

Penggunaan Kuki

ak716 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau mengemukakan aduan berkaitan terma, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun yang lengkap.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang belum dituntut akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard dalam terma ini.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna baru dan sedia ada tentang terma dan syarat ak716, termasuk hak akaun, proses pembayaran dan cara mengemukakan permohonan rasmi.

Terma dan syarat kami ialah perjanjian undang-undang antara anda dan ak716 yang menggariskan hak, tanggungjawab dan had penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

ak716 akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun. Tarikh berkuat kuasa perubahan akan dinyatakan dengan jelas pada halaman terma yang dikemas kini.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma ak716 dan juga syarat penyedia pembayaran masing-masing yang beroperasi di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta salinan PDF atau versi bercetak terma kami dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa dua hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki akaun yang ada akan diproses melalui kaedah pengeluaran yang tersedia mengikut prosedur standard kami.

Aduan berkaitan terma boleh dikemukakan terus kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel rasmi. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam masa yang ditetapkan.

ak716 berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan. Anda akan diberitahu melalui e-mel dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan sebelum sebarang tindakan muktamad diambil.

Terma dan Syarat Akaun ak716 Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma

Cara ak716 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Terma Kami

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat ak716?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma dalam format lain?

05 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

06 Siapa yang boleh saya hubungi untuk aduan berkaitan terma?

07 Adakah akaun saya boleh digantung berdasarkan terma ini?

Halaman Berkaitan