Rujukan Laman

Hak dan Perlindungan Anda Bersama ak716

Di ak716, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu tepat hak anda, cara kami mengendalikan data akaun, dan siapa yang perlu anda hubungi apabila ada…

Dasar Privasi JelasSyarat Penggunaan AkaunPerlindungan Data PeribadiYurisdiksi MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Pendirian Undang-Undang ak716 untuk Malaysia

ak716 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

ak716 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan perlindungan data yang berlaku di Malaysia. Apabila anda mendaftar akaun, anda bersetuju dengan syarat penggunaan kami yang mengawal cara kami memproses maklumat peribadi, menguruskan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menyimpan rekod

1
akaun anda. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses pembayaran melalui saluran yang anda pilih. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan penuh terma
2
pada bila-bila masa melalui sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Ada soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda? Pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan dasar privasi, hak akaun atau permohonan padam data ke alamat e-mel khusus kami. Respons dalam satu hari bekerja.

Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung dari mana-mana halaman ak716 untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan atau keselamatan akaun anda pada waktu perkhidmatan kami.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen terma penuh, soalan lazim undang-undang, dan borang permohonan rasmi bagi permintaan data peribadi anda.

KESELAMATAN DAN KAWALAN

Cara ak716 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang kukuh untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat pada setiap masa. Dari enkripsi sehingga pengekalan rekod, setiap langkah direka khusus untuk konteks Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dienkripsi menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan, memastikan tiada pihak yang tidak dibenarkan boleh mengaksesnya.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun anda. Langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah kepada pihak lain.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dihapuskan selamat mengikut prosedur yang kami dokumentasikan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman akaun anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam tiga hari bekerja.

Pengemaskinian Maklumat

Jika anda mendapati maklumat akaun anda tidak tepat, hubungi sokongan kami dengan bukti berkaitan. Kami akan mengemaskini rekod dengan segera selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Biasa tentang Hak dan Dasar ak716

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun anda di ak716. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Ya, anda boleh mengemukakan permohonan padam data melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan memadam data yang tidak diwajibkan disimpan oleh undang-undang dalam masa lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk tujuan transaksi, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan platform kami, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan akaun anda.

Kami akan menghantar notis perubahan ke e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum terma baharu berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan mengenai akaun anda.

ak716 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Terma penggunaan kami mentafsir hak dan tanggungjawab berdasarkan bidang kuasa yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, nombor telefon atau e-mel. Untuk perubahan dokumen pengesahan, hubungi sokongan kami dengan salinan dokumen yang sah.

Hak dan Perlindungan Anda Bersama ak716

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara ak716 Melindungi Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengesahan Dua Faktor

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permohonan Akses Data

Pengemaskinian Maklumat

Soalan Biasa tentang Hak dan Dasar ak716

01 Apakah data peribadi yang ak716 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta ak716 memadam data saya?

03 Adakah ak716 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana ak716 menggunakan kuki pada laman web ini?

05 Apakah hak saya jika terma penggunaan ak716 berubah?

06 Di mana ak716 beroperasi dari segi undang-undang?

07 Bagaimana cara saya mengemaskini maklumat peribadi dalam akaun ak716 saya?

Halaman Berkaitan