Rujukan Laman

Bagaimana ak716 Melindungi Maklumat Anda

Di ak716, kami menghormati privasi anda dan berkomitmen untuk menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan dengan kami secara bertanggungjawab.

Data Disulitkan SSLAkses Terhad DalamanHak Pengguna DijaminPenyimpanan SelamatTiada Penjualan Data

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

ak716 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, mengemaskini profil, atau menghubungi pasukan sokongan kami — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi wang, dan

1
memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas anda. Semua data diproses mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami memproses permintaan akses data, pembetulan dan pemadaman dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman ak716.my untuk mendapat respons segera daripada ejen kami yang memahami dasar privasi platform ini secara mendalam.

Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi menyemak, memindahkan atau memadam maklumat peribadi anda dengan selamat.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di ak716

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina dan menyelenggara platform ini. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat, tepat, dan dalam kawalan anda sepenuhnya di mana…

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap data yang anda hantar melalui ak716.my dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran akaun, transaksi Touch 'n Go dan maklumat peribadi anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Akses Dalaman Terhad

Hanya kakitangan ak716 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan secara automatik dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang. Setelah akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual pemadaman yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman dalam keadaan tertentu mengikut dasar kami dan undang-undang yang terpakai.

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang dan mengambil langkah pemulihan segera.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan di ak716. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi, hak data, dan proses permohonan.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data aktiviti akaun anda. Semua data dikumpul hanya untuk tujuan operasi akaun dan keselamatan.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX untuk membolehkan transaksi anda diselesaikan dengan selamat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh dua hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu. Sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk keperluan undang-undang atau pencegahan penipuan walaupun selepas akaun ditutup.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, sesi log masuk dan corak pelayaran anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa mengganggu fungsi utama akaun anda.

Data akaun yang ditutup disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan pencegahan penipuan yang terpakai di Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda secepat mungkin melalui e-mel berdaftar anda, menerangkan skop insiden dan langkah yang diambil. Pasukan keselamatan kami bertindak balas segera untuk membendung sebarang ancaman terhadap data anda.

Bagaimana ak716 Melindungi Maklumat Anda

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di ak716

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kawalan Kuki

Akses Dalaman Terhad

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Pelanggaran Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang ak716 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah ak716 berkongsi data saya dengan pihak luar?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta ak716 memadam data saya?

05 Apakah fungsi kuki di laman ak716.my dan bolehkah saya mematikannya?

06 Berapa lama ak716 menyimpan data saya selepas akaun saya ditutup?

07 Apakah yang berlaku jika berlaku pelanggaran data di ak716?

Halaman Berkaitan